本政策的適用範圍
本政策適用於 VPNHF 的站內頁面、使用者面板與各平台用戶端(Windows / macOS / iOS / Android / Linux),說明本服務如何處理與訪客、註冊使用者相關的資訊。
政策不涵蓋透過本服務存取的第三方網站。那些網站有自己的隱私做法與 Cookie 設定,本服務無法代為說明,也不對其內容負責。
本服務的提供對象為具備完全行為能力的使用者,不適用於未成年人。
蒐集哪些資料,為什麼蒐集
帳號資料。註冊只需要使用者名稱與密碼,不要求提供電子郵件地址。密碼以不可逆的方式儲存,本服務無法讀取明文,也無法代為找回原密碼,只能透過重設流程重新設定。若使用者在工單中主動留下聯絡方式,該資訊僅用於回覆當前工單。
訂單與計費資料。包括方案等級、訂單金額、付款方式、下單時間、訂單編號與流量包餘量。用途是開通服務、依開通日重置月訂閱流量、扣減流量包額度,以及處理退款與對帳。
裝置與工作階段資料。包括目前同時連線數、用戶端平台類型與接入線路的大致地區。用途是支援不限裝置數量的同時在線管理,以及在連線異常時判斷問題出在哪一段鏈路。
造訪統計。包括頁面瀏覽路徑、來源、裝置類型與粗略地區等彙總資料,用於容量規劃與頁面改善。統計腳本由本站自行託管,資料不經過第三方統計平台。
無日誌立場與連線資料
本服務不記錄使用者造訪了哪些網站,不保存 DNS 查詢內容與瀏覽紀錄,也不將連線紀錄用於廣告投放剖析。這一條屬於服務條款的一部分,不因方案等級不同而改變。
為了讓服務能正常計費與運作,系統會處理兩類必要的技術資料:
- 流量計量:每個帳號已用流量的累計值(以 GB 計),用於月訂閱的每月重置與流量包扣減。
- 工作階段狀態:目前同時連線數與接入線路編號,用於不限裝置數量的並行管理與異常流量防護。
這兩類資料的保留期間短於訂單資料,只在完成計量、排查與防濫用所需的時間內保留,之後依週期清理。傳輸過程使用銀行級加密。
Cookie 與本機儲存
本站使用的 Cookie 與瀏覽器本機儲存只服務三件事:
- 記住語言偏好,避免每次造訪重新選擇;
- 維持使用者面板的登入工作階段,登出或權杖過期後自動失效;
- 記住面板內的介面狀態,例如上次停留的區塊。
這些資料只用於上述三件事,不參與廣告投放,也不用於拼湊使用者於其他網站上的行為。可隨時在瀏覽器的網站設定中清除,清除後需要重新登入或重新選擇語言,已購方案的有效期不受影響。
付款環節與第三方處理
付款透過支付寶、微信、USDT 三種方式完成。付款環節由對應管道處理,本站不接觸也不儲存銀行卡號、付款帳戶密碼與私鑰;USDT 轉帳只記錄鏈上交易雜湊,用於核對到帳。
除付款管道外,帳號與訂單資料不提供給第三方用於行銷。在收到有效法律程序要求時,可能依程序明確列出的範圍提供必要的帳號與訂單紀錄。
資料保留、刪除與政策更新
保留期限。帳號資料在帳號存續期間保留;註銷後,帳號識別與登入憑證停止使用並刪除。訂單與計費紀錄在最後一筆交易後,保留至 60 天無理由退款處理窗口與對帳所需期限屆滿,之後刪除或匿名化處理——退款處理需要這部分紀錄,因此不能在窗口內提前刪除。造訪統計以彙總形式保留,不含可識別到個人的標識。
刪除方式。刪除請求透過使用者面板內的工單入口提交,寫明希望刪除的資料範圍。核實帳號歸屬後依流程處理;已完成的對帳憑證等紀錄可能因法務或對帳需要保留至期限屆滿,處理結果會在工單中回覆。
政策更新。本政策更新時,頁面頂端的「最後更新」日期隨之變更。涉及資料用途或範圍的重大調整,會在站內以公告形式說明;繼續使用服務視為接受更新後的政策。對本政策有疑問,可透過使用者面板內的工單入口提出。