本ポリシーの適用範囲
本ポリシーは、VPNHF のサイト内ページ、ユーザーパネル、各プラットフォームのクライアント(Windows / macOS / iOS / Android / Linux)に適用され、訪問者および登録ユーザーに関する情報の取り扱いを定めるものです。
本ポリシーは、本サービス経由でアクセスする第三者のサイトには適用されません。そうしたサイトは独自のプライバシー慣行と Cookie 設定を持っており、本サービスが代わりに説明することはできず、その内容についても責任を負いません。
本サービスは、自らの責任で契約を締結できる成年のユーザーを対象として提供しており、未成年者を対象としていません。
収集するデータとその目的
アカウントデータ。登録に必要なのはユーザー名とパスワードだけで、メールアドレスの入力は求めていません。パスワードは不可逆な形式で保存され、本サービスが平文を読み取ることはできず、元のパスワードを復元することもできません。再設定はリセット手順によってのみ行えます。ユーザーがチケット内で自ら連絡先を記入した場合、その情報は当該チケットへの返信にのみ使用します。
注文・課金データ。プランの種類、注文金額、支払い方法、注文日時、注文番号、トラフィックパックの残量が含まれます。用途は、サービスの開通、開通日を基準とした月額サブスクリプションのトラフィックリセット、トラフィックパック残量の減算、返金処理と照合です。
デバイス・セッションデータ。現在の同時接続数、クライアントのプラットフォーム種別、接続回線のおおよその地域が含まれます。用途は、台数無制限の同時接続管理を支えること、および接続に異常が生じた際にどの区間で問題が起きているかを判断することです。
アクセス統計。ページの閲覧経路、参照元、デバイス種別、おおよその地域などの集計データが含まれ、容量計画とページ改善に使用します。統計スクリプトは当サイトが自らホストしており、データが第三者の統計プラットフォームを経由することはありません。
ログなし方針と接続データ
本サービスは、ユーザーがどのサイトを訪れたかを記録せず、DNS クエリの内容や閲覧履歴を保存せず、接続記録を広告ターゲティングに利用することもありません。この項目は利用規約の一部であり、プランによって変わることはありません。
サービスを正常に課金・運用するため、システムは次の 2 種類の必要最小限の技術データを処理します。
- トラフィック計測:アカウントごとの累計使用量(GB 単位)。月額サブスクリプションの毎月のリセットとトラフィックパックの減算に使用します。
- セッション状態:現在の同時接続数と接続回線の番号。台数無制限の同時接続管理と異常トラフィックの防止に使用します。
これら 2 種類のデータの保存期間は注文データより短く、計測・調査・不正利用防止に必要な期間だけ保持され、その後は定期的に削除されます。通信は銀行レベルの暗号化で保護されています。
Cookie とローカルストレージ
当サイトで使用する Cookie とブラウザのローカルストレージは、次の 3 つの目的にのみ使われます。
- 言語設定を記憶し、アクセスのたびに選び直さなくて済むようにするため。
- ユーザーパネルのログインセッションを維持するため(ログアウトまたはトークン失効後に自動で無効になります)。
- 前回表示していたセクションなど、パネル内の画面状態を記憶するため。
これらのデータは上記 3 つの目的にのみ使用され、広告配信には使われず、他のサイトでの行動と結び付けることにも使用されません。ブラウザのサイト設定からいつでも削除できます。削除後は再ログインや言語の再選択が必要になりますが、購入済みプランの有効期間に影響はありません。
決済と第三者による処理
決済は Alipay、WeChat Pay、USDT の 3 つの方法で行われます。決済処理は各チャネルが行い、当サイトは銀行カード番号、決済アカウントのパスワード、秘密鍵に触れることも保存することもありません。USDT 送金では着金確認のためにオンチェーンのトランザクションハッシュのみを記録します。
決済チャネルを除き、アカウントデータと注文データをマーケティング目的で第三者に提供することはありません。有効な法的手続きによる要請を受けた場合、手続きに明記された範囲に限り、必要なアカウント記録と注文記録を提供することがあります。
データの保存・削除とポリシーの改定
保存期間。アカウントデータはアカウントの存続期間中保存されます。退会後は、アカウント識別子とログイン資格情報の使用を停止し、削除します。注文・課金記録は、最終取引後 60 日間の無条件返金対応期間と照合に必要な期間が満了するまで保存され、その後削除または匿名化されます。返金処理にはこの記録が必要なため、期間内に前倒しで削除することはできません。アクセス統計は集計形式で保存され、個人を特定できる識別子は含まれません。
削除の方法。削除請求はユーザーパネル内のチケット窓口から、削除を希望するデータの範囲を明記して提出します。アカウントの帰属を確認したうえで手順に沿って処理します。完了済みの照合証憑などの記録は、法務上または照合上の必要により期限満了まで保存される場合があり、処理結果はチケット内で返信します。
ポリシーの改定。本ポリシーを改定した際は、ページ上部の「最終更新」の日付が変更されます。データの用途や範囲に関わる重要な変更は、サイト内のお知らせで説明します。サービスの利用を継続した場合、改定後のポリシーに同意したものとみなされます。本ポリシーについてのご質問は、ユーザーパネル内のチケット窓口からお寄せください。